Garantie de remboursement de 30 jours

Nous croyons fermement en la combinaison des traditions de soins de la peau des geishas avec les découvertes les plus modernes de la recherche occidentale sur les plantes. Nous avons développé nos produits avec une attention particulière aux ingrédients naturels et à la durabilité. Parce que nous croyons fermement que vous apprécierez nos produits autant que nous, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours au cas où vous ne seriez pas entièrement satisfait de l'un de nos produits. Dans ce cas, vous pouvez également nous retourner un produit déjà ouvert et utilisé dans les 30 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons l'intégralité du prix.

COMMENT FONCTIONNE LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS

• Contactez-nous dans les 30 jours suivant la date d'achat avec les informations suivantes :
• Remboursement souhaité et produit que vous souhaitez retourner
• votre numéro de commande
• La raison du retour (Bien sûr facultative, mais vos commentaires nous aident beaucoup à développer et à améliorer nos produits et services à l'avenir. Merci !
• Dès que nous aurons reçu votre message, nous commencerons le processus de retour et vous enverrons un formulaire de retour.
• Envoyez le produit complet et emballé dans la boîte d'origine à :
• Service d'exécution Schultz GmbH c/o TOZAIME GmbH
• Pfarrer-Ferstl-Str. 25
• 82275 Emmering
• Allemagne
• Veuillez mettre le formulaire de retour dans le colis afin que nous puissions traiter votre retour. Nous vous recommandons d'envoyer le colis assuré afin que vous puissiez suivre l'envoi. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas rembourser les produits perdus par la poste. De plus, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais de retour.
• Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, vous recevrez une mise à jour de notre part concernant votre demande de remboursement par e-mail.
• Une fois le retour accepté, nous vous rembourserons le prix d'achat du produit. Pour cela, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre commande.

Cette garantie de remboursement de 30 jours n'affecte ni ne limite vos droits en tant que client en vertu de la garantie légale et du droit de rétractation. Vous trouverez également de plus amples informations sur le droit de rétractation dans notre politique d'annulation .

Cette offre est valable une fois par produit et par client.

EXCLUS DE LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS

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